1、网络直销的模式
网络及目录销售,所有商品信息在网站上一目了然,方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用,降低成本,保证了价格的优势。
2.轻资产模式
从凡客公司来看,凡客公司一无厂房,二无设备,三无门店,只是有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。就是这样的一个公司,靠网络广告的大量投放和呼叫中心的拉动,迅速崛起了。甩掉庞大的、笨重的制造业务,专注于销售、产品品质监控和品牌建设,靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业的发展。从模式来看,凡客公司根据客户未来或潜在的市场需求,开发了各种服装产品,然后客户通过呼叫中心或网络下订单,最后通过物流公司把产品送到客户手中,收取货款。这样,整个过程就完成了。
3.隐藏在互联网推广背后的“以ROI为核心“
隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”,即广告与销售投入产出比要合理。假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入回报,凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用,许多个人站长在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。
4.营销渠道
(1)网络广告投放
在主要门户和专业网站,都可以看到凡客大量的广告投放和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的作用。
网络:迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、搜狐、网易…
平媒:DM、报纸、读者…
(2)搜索引擎优化 (3)搜索引擎广告(竞价) 百度和google的竞价他们都作了,这个在网络推广中是比较常见的渠道。 (4)电子邮件营销 电子邮件营销,可以给用户发一些促销的信息,让老客户回访网站。 (5)博客话题营销 凡客以产品为话题,提供免费礼品(如凡客68元衬衫),征集博客用户写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。 (6)网络媒体推广 从百度的新闻搜索结果可以看到,凡客善于利用网络媒体的报道来提高品牌影响力,增加消费者对产品和网站的信任度。 (7)网络广告联盟 凡客在多家网络广告联盟上投放了CPS广告,CPS按销售提成广告费用,这一手段吸引了许多个人站长在网站上投放了凡客的广告。 (8)网站销售联盟 凡客成立了自己的网站联盟,在自己的网站上进行宣传,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也属于CPS。 (9)网络病毒营销 所谓“病毒式营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向书数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。 凡客诚品采用广告联盟的方式,进而点击,因为采用适用的策略,为顾客提供有价值的产品,顾客往往会把这一消息告诉自己的亲朋好友,进而增进凡客网站的点击率与知名度。是凡客诚品这个品牌迅速在消费者群体中传播开来。 (10)体验营销 体验营销就是指企业通过采用让目标顾客观摩。聆听、尝试等方式,是其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多,VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费或新品BRA——魅力BRA试穿体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。 (11)口碑营销 凡客诚品通过试用活动,结合网站的一些超低价优惠,论坛的合理版块设计,是消费者有种好的归属感,对品牌的口碑推广有种内在的动力,这也是凡客诚品口碑营销成功的表现。 (12)会员制体系 会员制营销就是企业通过发展会员,提供差别化的服务和精准营销,提供顾客忠诚度,长期增加企业利润。 从以上的分析而言,互联网对VANCL凡客诚品最大的促进有三方面: (1)降低了营销成本。 (2)大幅度提供了品牌占有市场的速度。 (3)消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。
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