中小企业网络营销的现状及优势

（一）中小企业网络营销的现状
以高科技信息为主导的新型产业的崛起，标志着新经济时代的到来。如今，网络营销在中国和在世界其他地方一样，也在迅速发展，既给中小企业带来了机会，又带来的更大的挑战。我国中小企业发展国际网络营销起步较晚，如今仍处于成长初期。据新网调查显示，我国参与网络营销的中小企业仅占总数的22.3% ，在众多行业中，汽车、电子、贸易行业的信息化层次较高，参与电子商务的企业分别为35.1%，32.3%和29.7%。
此外，我国企业对整个Internet的应用构成中，纯商业应用比例很低。分别只有47%和35%的中小型企业建有内部网，而且在这些已上网的中小企业中，多数仅在网上开设主页与Email注册用户空账号，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动，70%-85%的网站长时间不更新。同时还存在网络营销部门在企业营销组织中的地位尚不突出，网络人才紧缺、后台管理松懈，有关网络营销法律不健全等问题。但必须看到，中小企业开展网络营销虽然还存在许多问题，但发展潜力巨大。
（二）中小企业开展网络营销的优势
（1）通过网络可以增强中小企业对市场信息的捕捉能力。互联网作为一种新媒介，由于它的传播范围广，信息更新速度快，交互性强等特点已经在所有的媒介中扮演出至关重要的角色，作为中小企业通过互联网可以突破传统的人力，财力的限制，从多方面多形式上获得对决策有用的信息，比如最新的政策信息，权威的统计数据，竞争者信息，客服信息，市场供求信息，新技术新动向等。
（2）有机会与大企业开展同步竞争。互联网作为全球性的分布式网络构架，其重要特点就是成本低廉，比起印刷和电视，广播这样的传统媒介，借助互联网进行信息传播不仅效率高，而且成本极其低廉。据国外权威调查显示，企业在获得同等受益情况下，对网络营销工具的成本投入是传统营销工具投入的10％，而信息到达率却是传统营销工具的5－8倍。中小企业如果经网站内容与结构进行很好的设计与策划，会使企业同样吸引顾客，跨入国际，同各个国家，地区的消费者进行交互。企业无论大小，都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品，只要产品具有竞争力，就可以在全球范围内找到买主。因而，在营销手段上，中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。
（3）市场迅速由地区性走向全国性乃至国际市场。互联网是一个开放式的大市场，网络营销消除了企业竞争无形的进入壁垒。中小企业无须庞大的商业体系和组织结构，巨大的广告费用和众多的销售人员，就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争，中小企业有更多的机会将产品（服务）通过互联网销售到更大范围的地区，其用户不仅仅局限于某一地区，而是全球用户，且不会受时间的限制。在产品（服务）信息宣传方面，成本费用极低，而且信息可以有的放矢。网上的客户关心的不是企业的大小，而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。如果该企业有绝对的优势，无论企业大小，客户都会选择其产品或服务。
（4）开展了以客户为中心的电子化销售和服务。网络营销通过于顾客接触所见的中间环节。销售费用减少，佣金节省，可以直接变为现实的利益转移到客户的头上，并且拉进了企业和客户之间的距离。交互式沟通向客户提供了无限的选择自由和沟通的主动权，使沟通过程更有效率，沟通结果更令人满意。对中小企业而言，网络营销实现了全程营销的理想方式，在网络环境中，企业通过BBS，E-TALKING，E-MAIL等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的搜索，与他们进行在线或离线交流。消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议，企业从市场调查到产品设计和定价，产品制作到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈，并做出实时的调整。在与上下游企业和竞争者之间，网络营销也使中小企业改变了与其他合作伙伴的沟通方式，改善了企业管理商业数据和塑造自身形象的手段。